Entrega:

• Nossas entrega acontecem de segunda a sexta.
• Os prazos de entrega são válidos a partir da postagem.
• Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, a mesma fica automaticamente agendada para o dia seguinte.

Prazo de entrega:

• Na Ama Mamma, buscamos sempre oferecer o melhor para nossas clientes. Por isso, trabalhamos com fornecedores internacionais selecionados nos continentes Americano, Europeu e Asiático, garantindo produtos com qualidade, estilo e preços acessíveis.

  Todos os nossos produtos são enviados diretamente da fábrica para você, com todo o cuidado no manuseio e no transporte.

  O prazo médio de entrega varia de 7 a 35 dias úteis após o envio do código de rastreamento, que será disponibilizado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (condições exceto nossa coleção de semi jóias, onde o prazo de entrega é entre 1 a 5 dias úteis). Por se tratar de um produto 100% importado, imprevistos podem ocorrer durante o processo de envio, como retenções alfandegárias ou análises de rotina na entrada do Brasil, o que pode estender o prazo de entrega.

Troca fácil:

• Conforme o CDC, a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento, mantendo o produto na embalagem original, sem avarias e sem uso.

  O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e etiquetas intactos. 

  Se acaso houver atrasos alfandegários relacionados a taxação ou a  encomenda ficar retida no Brasil para a análise rotineira este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. 

  O mesmo vale para paralisações via Correios Brasileiros e atrasos por alta demanda dos mesmos.